Việc xác định được thị trường ngách phù hợp với doanh nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp tránh tình trạng bị nuốt chửng bởi những ông lớn đang có mặt trên thị trường. Vậy thị trường ngách thật ra là gì? Làm cách nào để xác định và đâu là những thị trường tiềm năng để khai thác?
Thị trường ngách là gì?
Thị trường ngách (hay còn gọi là Niche Market) được hiểu là một phân đoạn nhỏ của thị trường. Hay một khoảng trống trong thị trường mà ở đó mục tiêu là một nhóm, một phân khúc khách hàng riêng biệt. Khi Doanh nghiệp lựa chọn thị trường ngách, tức là sẽ tập trung vào đầu tư ở những thị trường nhỏ, không có sự cạnh tranh để giành phần trong thị trường lớn.
Để hiểu rõ hơn về định nghĩa này, chúng ta có thể điểm qua 1 số doanh nghiệp đã thành công khi lựa chọn đầu tư vào thị trường ngách. Có thể kể đến Roll-Royce thành công với phân khúc doanh nhân thích xe hơi hạng sang. Hay tại Việt Nam chúng ta có Tribeco với sản phẩm sữa đậu nành đầu tiên trên thị trường. Tân Hiệp Phát với ngách thị trường thức uống trà xanh… Chúng ta có thể thấy đều là những sản phẩm tập trung vào các phân khúc nhất định.
Vì sao doanh nghiệp nên tìm kiếm thị trường ngách?
Có thể nói đây là một trong những quyết định và lựa chọn quan trọng với các doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ hay những doanh nghiệp Start-up. Đầu tư vào phân khúc thị trường này sẽ giúp các Doanh nghiệp có thêm cơ hội khởi động kinh doanh, tránh gặp phải rủi ro, cạnh tranh từ nhiều doanh nghiệp lớn.
Gia tăng mối quan hệ với khách hàng tốt hơn
Đến với phân khúc thị trường nhỏ hơn, đồng nghĩa với việc Doanh nghiệp bạn sẽ tiếp xúc và làm việc cùng phân khúc khách hàng nhỏ hơn. Chính việc này sẽ giúp chúng ta có thêm thời gian để tập trung vào chất lượng sản phẩm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tốt hơn.
Tối ưu hóa trong việc đầu tư chi phí quảng cáo
Với việc chúng ta đã và đang có thể tiếp xúc với phân khúc khách hàng cụ thể, việc nhận định và đưa ra những chiến lược quảng cáo, tiếp cận những khách hàng này trở nên dễ dàng và chính xác hơn rất nhiều. Một khi chúng ta đã xác định được cụ thể đối tượng cần nhắm đến, khi đó mọi khoản đầu tư cho các chiến lược quảng cáo tiếp cận của chúng ta sẽ trở nên chính xác hơn, từ đó tối ưu hóa mọi khoản đầu tư cho chi phí này.
Tăng doanh thu bán hàng
Khi đã đáp ứng được nhu cầu cụ thể của khách hàng, chúng ta nên tính toán đến việc cung cấp thêm cho họ dịch vụ, sản phẩm đặc biệt mà chỉ bạn mới có. Như thế, khách hàng sẽ có ấn tượng tốt và lâu dài với nhãn hàng của bạn, qua đó họ sẽ có xu hướng chi nhiều hơn, giúp tăng doanh thu của doanh nghiệp.
Thể hiện trình độ chuyên môn đối với phân khúc thị trường ngách đang lựa chọn
Sản phẩm chuyên biệt, chỉ Doanh nghiệp bạn mới cung cấp, điều đó khiến bạn trở thành chuyên gia trong lĩnh vực của mình. Với lợi thế vừa là sản phẩm độc nhất, vừa là chuyên gia trong lĩnh vực của mình, chắc chắn rằng bạn sẽ tạo được niềm tin cho khách hàng. Chính những điều này sẽ góp phần thu hút khách hàng đến với Doanh nghiệp của bạn.
Hạn chế được sự cạnh tranh
TIến vào những thị trường nhỏ hơn đồng nghĩa với việc bạn sẽ tiếp cận với các phân khúc khách hàng cụ thể và chọn lọc hơn, kèm đó là sự canh tranh cũng sẽ ít hơn so với các thị trường lớn. So với các đối thủ khác, với việc bạn đã chọn lọc được ra cho mình những khách hàng cụ thể, việc cung cấp những hàng hóa đặc biệt sẽ hiệu quả hơn nhiều lần.
Thách thức khi doanh nghiệp lựa chọn thị trường ngách
Thị trường ngách mang tới nhiều lợi ích cho doanh nghiệp nhưng nó cũng ẩn chứa nhiều thách thức mà doanh nghiệp cần nhìn nhận rõ ràng.
Thị trường ngách không đủ lượng khách hàng để công ty có thể duy trì hoạt động.
Việc tìm kiếm thị trường ngách tiềm ẩn nhiều bất ổn. Lý do bởi khách hàng mục tiêu không ổn định. Hoặc khách hàng dễ bị thay đổi bởi xu hướng thị trường.
Nguy cơ phải cạnh tranh không cân sức với những doanh nghiệp lớn khi họ tấn công vào thị trường ngách đó.
Tóm lại
Chính bởi những thách thức này mà các doanh nghiệp nên có cách lựa chọn thị trường ngách thật phù hợp. Đó không chỉ là một thị trường ít đối thủ cạnh tranh mà còn là thị trường có tiềm năng phát triển. Đặc biệt là nó phải đủ quy mô để công ty có thể tồn tại và sinh lời được.
